Recordbedrag van 3,4 miljard euro via Tikkie in 2020
Betalingen – In 2020 is er in Nederland voor maar liefst 3,4 miljard euro aan Tikkies betaald, 800 miljoen euro méér dan in 2019. Alles bij elkaar opgeteld, is er sinds de oprichting al zo’n 7,8 miljard euro afgetikt. Het betaalsysteem, een initiatief van ABN Amro, telt inmiddels 6 miljoen gebruikers.
Op het hoogtepunt van dit jaar zijn 193 Tikkies per minuut betaald, 43 per minuut méér dan de piek in 2019. In 2020 is 66% van de Tikkies binnen een uur betaald, en 38% zelfs binnen 5 minuten. De dienst is het afgelopen jaar ok uitgebreid met extra diensten, zoals Tikkie Check en Tikkie Terug.
Tikkie wordt vooral gebruikt bij sociale activiteiten. Corona zorgde voor en verandering daarin. Dat is terug te zien in de omschrijvingen van de betaalverzoeken. “Zodra de terrassen weer open mochten, zagen we een enorme stijging in het aantal betaalverzoeken dat daaraan verbonden was”, aldus Moreno Kensmil, hoofd Marketing van Tikkie. “Toen de regels weer strenger werden, zagen we een verschuiving in samen thuis genieten van een bezorgmaaltijd en een toename in de verzoekjes voor boodschappen”. Er werden ook opvallende omschrijvingen als betaalverzoek gesignaleerd, zoals puzzels, planten en mondkapjes.
Horeca
Ook horecaondernemers maakten gebruik van Tikkie, volgens Kensmil: “Veel horecazaken gingen snel over op afhalen of bezorgen. Dan is het makkelijk om je gasten via Tikkie te laten betalen”. Ook voedselbanken schakelden over op Tikkie, door met een QR-code contactloos op afstand geld op te halen en retailers zonder webshops gebruikten Tikkie in combinatie met bestellingen via Facebook en Instagram.
Nieuwe initiatieven
Om het vierjarig bestaan te vieren, is deze zomer gestart met een actie Tikkie terug in samenwerking met HEMA, waarbij gebruikers getrakteerd werden op een Tompouce. Tikkie gaat volgens Kensmil met meerdere partijen acties opzetten om de app leuker te maken voor onze gebruikers. Gedacht moet worden aan winacties of korting op producten die passen bij de gebruikers van Tikkie.
Bron: @FoodClicks
Auteur: Steffen van Beek
Gerelateerd nieuws
Retailers bekroond met publieksprijzen na bijna 300.000 stemmen
Verkiezingen - De categoriewinnaars van de verkiezingen ABN AMRO Beste Winkelketen van Nederland en ABN AMRO Webshop Awards the Netherlands 2026-2027 zijn bekend. Bijna 200.000 consumenten brachten gezamenlijk circa 300.000 stemmen uit op hun favoriete retailers. Tijdens een bijeenkomst op het hoofdkantoor van ABN AMRO in Amsterdam ontvingen 51 retailers een award.
Lees berichtDigitalisering aan de toonbank verandert de bedrijfsvoering van horecaondernemers
Op een drukke vrijdagavond registreert de kassa van een grand café niet alleen de bestellingen, maar stuurt hij tegelijk de voorraad bij, plant hij de bezetting van de volgende week en levert hij de cijfers aan waarmee de eigenaar de marge per gerecht bewaakt. Wat ooit een geldlade met een bon was, is uitgegroeid tot het digitale zenuwcentrum van het...
Lees berichtNederlanders minder vaak uit eten, maar besteden meer
Analyse - Nederlanders bezoeken restaurants en andere foodservicegelegenheden minder vaak, maar geven per bezoek juist meer uit. Dat blijkt uit de eerste editie van de FSIN FoodPulse, de nieuwe kwartaalmonitor van het FoodService Instituut Nederland (FSIN), die de koopbereidheid en het consumptiegedrag van consumenten volgt.
Lees berichtRegionale lunchketens scoren het hoogst op klantloyaliteit
Onderzoek - Regionale lunchketens weten hun gasten beter aan zich te binden dan landelijke en internationale formules. De Broodbode en Bufkes voeren zowel de ranglijst voor klantloyaliteit als de aanbevelingsscore aan.
Lees berichtProsus en Just Eat Takeaway starten AI-platform voor horeca
Platform - Restaurantondernemers kunnen voortaan zonder programmeerkennis hun eigen AI-gestuurde applicaties en automatiseringen ontwikkelen. Dat kan met ToqanClaw, een nieuw platform van Prosus en Just Eat Takeaway.com, dat wordt uitgerold onder Nederlandse horecapartners.
Lees berichtAantal betalingen bij restaurants daalt, terwijl omzet groeit
Analyse - Het aantal fysieke restaurantbezoeken in Nederland staat onder druk, terwijl consumenten steeds vaker kiezen voor het gemak van online bestellen. Dat blijkt uit de nieuwste editie van de Stand van Leisure van ABN AMRO, gebaseerd op transactiedata.
Lees bericht