Primera nadert omzet van 650 miljoen euro
Tabak en gemak – Winkelketen Primera heeft in 2014 13 nieuwe winkels geopend en zag de identieke omzet in dat jaar licht stijgen. De ruim 465 winkels realiseerden gezamenlijk een omzet van ruim 640 miljoen euro.
Een opvallend resultaat aangezien de winkelketen te maken heeft met een aantal krimpende markten zoals tijdschriften en tabak. “In deze markten kunnen wij alleen nog maar groeien door marktaandeel te winnen. Dit doen wij nog steeds, maar verbreding is een absolute must en tegelijk ook een antwoord op wensen van onze klanten. Dit hebben wij in de afgelopen jaren gerealiseerd door verbreding van bestaande assortimenten en een toevoeging van nieuwe assortimenten. Innovatie staat hoog op de agenda, zo zijn er nu ook alweer diverse producten en diensten in testfase om dit jaar en in 2016 landelijk uit te gaan rollen", aldus Gert van Doorn, Commercieel Directeur van Primera. In de afgelopen jaren is het aantal boek- en kantoorwinkels afgenomen, waardoor er meer vraag naar een breder assortiment in de Primera-winkels is ontstaan. Ten aanzien van het assortiment boeken richt Primera zich bijvoorbeeld op de ‘hardlopers en cadeautitels’ terwijl de rest van het assortiment online aangeboden wordt. Om online extra onderscheidend te zijn, voegde de keten daar recent een volledig assortiment gepersonaliseerde boeken aan toe.
Nieuwe assortimenten
De toevoeging van cadeaukaarten is een voorbeeld van adequaat inspelen op consumenten behoeftes en inmiddels is Primera landelijk marktleider. Daarnaast is winkelketen Primera bezig met een landelijke uitrol van pakketpunten in al haar winkels om te profiteren van de groeiende internetmarkt. Andere voorbeelden zijn de toevoeging van e-sigaretten en zogenaamde prepaid tegoeden, waarmee aankopen op een game platform gedaan kunnen worden. Een oplossing voor consumenten die geen gebruik willen maken van creditcards. Dit jaar zal de keten nog meer inzetten op cadeauartikelen. Ook komt er een loyaliteitssysteem. De afgelopen jaren is hier hard aan gewerkt, waardoor de keten direct kan communiceren met de vaste klanten en hen van relevante informatie en aanbiedingen kan voorzien. “Omdat onze ondernemers dichtbij de klanten staan, zijn wij goed op de hoogte van veranderende behoeftes. De combinatie van het ondernemende karakter van onze mensen en een flexibele ICT infrastructuur stelt ons staat om hier snel op in te spelen”, aldus Van Doorn. Met deze slagkracht verwacht de winkelketen de komende jaren door te groeien naar 500 winkels in Nederland, waarmee zij tot één van de grootste retailers van Nederland behoort.
Bron: @FoodClicks
Auteur: Steffen van Beek
Ontvang Gratis de digitale uitgave