Gasten vermijden restaurants met slechte toilethygiëne


Bijna 50% van de respondenten in het Tork-onderzoek geeft aan openbare locaties te onthouden, waaronder bedrijven, waar ze een negatieve toiletervaring hebben gehad

Onderzoek - Uit recent onderzoek van Tork, een merk van Essity en de wereldwijde leider op het gebied van professionele hygiëne, blijkt dat een toiletervaring van cruciaal belang is voor gasten. Bijna 50% van de respondenten onthoudt openbare locaties, waaronder bedrijven, waar ze een negatieve toiletervaring hebben gehad. Om deze in de toekomst te vermijden.

Dit percentage stijgt naar 73% voor restaurant- of cafébezoekers die zeggen dat hun beslissing om terug te keren wordt beïnvloed door een slechte toiletervaring. “Wanneer consumenten uit eten gaan – of het nu voor een snelle maaltijd of een uitgebreid diner is – speelt het toilet een belangrijke rol,” aldus Dotti Haynes, HoReCa Marketing Director, Professionele Hygiëne bij Essity. “Het wordt vaak gezien als een afspiegeling van andere ‘achter de schermen’ gebieden, zoals de keuken, waar goede hygiëne van cruciaal belang is. Bedrijven zouden de indruk die wordt gecreëerd door slecht onderhouden sanitaire ruimtes niet moeten onderschatten – de sanitaire ruimte is veel belangrijker dan ze misschien denken.”

Belangrijke criteria die gasten noemen als het gaat om de toiletervaring zijn:

Papieren handdoeken om handen te drogen (81% beschouwt papieren als belangrijk, tegenover 65% die zegt dat jet-air dryers belangrijk zijn bij het handen drogen);

- Automatische zeepdispensers (78% beschouwt deze als belangrijk);

- Afvalbakken voor incontinentieproducten (74%);

- Automatische kranen (73%);

- Automatische toiletspoelsystemen (72%);

- Borden die bezoekers herinneren om hun handen te wassen (68%).

- Inclusieve hygiëne

Bron: Tork/@FoodClicks

Auteur: Steffen van Beek

Gerelateerd nieuws



Tork brengt verbeterde servetdispensers

Introductie – Tork introduceert een verbeterde servetdispenser voor op tafel en voor de afhaalsector. De beide introducties moeten zorgen voor een meer hygiënische gastervaring en een efficiëntere werkomgeving bij restaurants en franchisenemers.

Lees bericht


Tork introduceert nieuw antimicrobieel schuim en handzeep

Hygiëne – Tork, merk van hygiëne- en gezondheidsbedrijf Essity, introduceert twee nieuwe producten: Tork Antimicrobiële Vloeibare Handzeep en Tork Alcoholvrij Handschuim voor handdesinfectie. Beide producten zijn effectief tegen bacteriën en virussen, bieden verzorging voor de huid en zijn 100% biologisch afbreekbaar.

Lees bericht






© 2025 FoodClicks.

  • Disclaimer
  • Privacy Policy
  • Cookie beleid