Toilet en bed zijn ook start van customer journey
Onderzoek - De winkelstraat heeft zijn positie verloren als eerste kennismaking met het winkelmerk met de opkomst van internet. Pre-shopping before bying gebeurt van achter de pc en niet meer wandelend door het stadscentrum of dorpskern. Maar op welke plaatsen wordt internet nu vooral geraadpleegd? Wat blijkt, bed en toilet zijn geliefde locaties.
Shoppers bekijken op talloze plaatsen hun smartphone of tablet. Op welke plaatsen is onderzocht door Give as you Live, een Britse liefdadigheidsorganisatie die shoppen wil koppelen aan goede doelen. Eettafel en bank liggen voor de hand, maar de helft van alle Britten (48%) heeft ook wel eens in bed geshopt en meer dan één op de tien (11%) bekijkt en vergelijkt ook op het toilet. Hetzelfde percentage geeft aan dat er wel eens online wordt geshopt tijdens een restaurant- of cafébezoek. Dat blijken dan weer vooral mannen te zijn. Mannen zijn ook meer dan vrouwen bezig met hun smartphone tijdens het toiletbezoek.
Bron: Shopper Marketing
Auteur: Steffen van Beek
Ontvang Gratis de digitale uitgave